Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 04.10.2026

Global Ofis Mobilya olarak gizliliğinize saygı duyuyoruz. Bu politika, sitemizi kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu özetler. Yasal aydınlatma yükümlülüğümüz kapsamındaki ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.

1. Topladığımız Bilgiler

Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
Teslimat adresi bilgileri
Sipariş geçmişi ve ödeme durumu (kart bilgileri hariç)
Üye olduysanız hesap bilgileriniz ve kayıtlı adresleriniz
IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, çerezler
WhatsApp, e-posta veya iletişim formu ile bize ilettiğiniz mesajlar

2. Bilgilerin Kullanımı

Siparişlerin işlenmesi, teslimat ve kurulumun sağlanması
Müşteri hizmetleri, iade ve cayma süreçlerinin yürütülmesi
Sipariş durumu bildirimleri
Üyelik hesabınızın yönetimi
Güvenliğin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Açık rızanız olmadıkça kişisel verileriniz pazarlama amacıyla kullanılmaz ve üçüncü kişilere satılmaz.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz yalnızca siparişinizin tamamlanması için gerekli olduğu ölçüde; ödeme kuruluşu (PayTR), nakliye/kargo ve kurulum firmaları ve altyapı hizmeti sağlayıcılarıyla, ayrıca yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlarla paylaşılır.

4. Ödeme Bilgileri

Kredi/banka kartı bilgileriniz sitemizde alınmaz ve saklanmaz; yalnızca ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasında girilir ve 3D Secure ile doğrulanır. Ayrıntılar: Ödeme Güvenliği.

5. Çerezler

Sitemiz oturum, sepet ve güvenlik için zorunlu çerezlerin yanı sıra reklam ölçümleme çerezleri kullanır. Ayrıntılar ve tercih yönetimi için Çerez Politikası'na bakınız.

6. Saklama ve Güvenlik

Verileriniz, işleme amacı ve yasal saklama süreleri boyunca saklanır, ardından silinir veya anonim hâle getirilir. Bağlantı SSL/TLS ile şifrelenir, üyelik şifreleri geri döndürülemez biçimde saklanır, yönetim paneli yetkilendirme ile korunur.

7. Haklarınız

KVKK madde 11 kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme gibi haklara sahipsiniz. Üyelik hesabınızı ve kayıtlı adreslerinizi hesap sayfanızdan yönetebilir, silme talebinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.

8. Değişiklikler ve İletişim

Bu politika güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için: [email protected]